¿Realizas tu pedido por primera vez?
Estamos convencidos de que la mejor forma de darte el mejor producto es proporcionarte la mejor experiencia. Conoce como te enviamos nuestros productos.
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¿Cuánto tardáis en enviar mi pedido?
Tus productos se envían desde nuestras instalaciones el mismo día que realizas el pedido por nuestra web. Transporte te lo entregará en 24/72h.
*Recuerda realizar tu pedido antes de las 14:00h del día vigente para que pueda salir a reparto al siguiente día laboral.
¿Cómo recibiré mi pedido?
Nuestros productos de alimentación son enviados, empaquetados y embalados bajo el máximo criterio de protección para que cuando lo recibas, lo recepciones perfectamente.
*Si recibes tu producto en mal estado, por favor realiza una foto a su estado para proceder a devolución y así podamos reclamar a transporte.
¿Dónde enviáis?
Actualmente La Alacena de Eduardo realiza envíos en todo el territorio nacional (incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
*Si eres de la Unión Europea y te gustaría recibir nuestros productos, ponte en contacto con nosotros para facilitarte nuestras tarifas internacionales.
¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?
Según la empresa de transporte preseleccionada por el sistema para tu dirección, se te generará el nº de seguimiento para que puedas consultar donde se encuentra tu pedido.
¿Dónde consulto el estado de mi pedido? Accede haciendo clic aquí
Soy empresa. ¿Podéis realizarme factura?
¡Por supuesto!
Si quieres modificar tus datos de facturación o que te generemos una nueva factura, escríbenos directamente aquí para indicarnos toda la información.